Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet :
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Al Rokia et toute personne réservant une prestation de Roqya via le site.
2. Prestations proposées :
Les services disponibles sont les suivants : consultations initiales, séances de Roqya personnalisées à distance, purification spirituelle de l’habitat, accompagnement spécifique.
3. Tarifs :
Les prix sont exprimés en euros (€). Ils sont affichés sur le site de manière claire et sont susceptibles d’évoluer. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Modalités de paiement :
Le paiement s’effectue via virement, carte bancaire, PayPal ou autre méthode sécurisée convenue entre les deux parties.
5. Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord.
6. Annulation et report :
Toute annulation doit être signalée 24h avant la séance. En cas d’imprévu, un report peut être proposé. En cas d’absence injustifiée, aucun remboursement ne sera effectué.
7. Responsabilité :
Al Rokia n’est pas responsable des résultats attendus. Nos prestations sont des aides spirituelles, et ne remplacent en aucun cas un traitement médical.
8. Loi applicable :
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.